Reguli generale
Aceste condiÈ›ii generale, disponibile în favoarea consumatorului pentru reproducere È™i depozitare în conformitate cu Dir. 2011/83 / UE - Dir. 2000/31 / CE - Reg. 524/2013, se referă la achiziÈ›ia de produse, efectuată de la distanță, prin intermediul unei reÈ›ele IT, prin intermediul platformei de comerÈ› electronic www.gianlucamech.com, aparÈ›inând lui Gianluca Mech S.p.a. - Via Rodolfo Mech, 80 - 36020 - Asigliano Veneto (VI) Italia - Nr. TVA È™i cod fiscal 02403160241 - info@gianlucamech.com.
Aceste condiÈ›ii generale de vânzare se aplică utilizatorilor care intră sub definiÈ›ia „consumatorilor”, dintre care sub dir. 2011/83 / UE - Dir. 2000/31 / CE - Reg. 524/2013, care efectuează achiziÈ›ii prin intermediul platformei de comerÈ› electronic www.gianlucamech.com, alocând produsul achiziÈ›ionat exclusiv pentru uz privat.
Definiții
Contractul de vânzare online se referă la contractul la distanță, adică tranzacÈ›ia legală, referitoare la bunuri mobile È™i / sau servicii prevăzute între un producător, în acest caz Gianluca Mech Spa, È™i un consumator final, în cadrul unui sistem de vânzare la distanță organizat de Gianluca Mech Spa care pentru acest contract foloseÈ™te exclusiv tehnologia de comunicaÈ›ii la distanță numită Internet.
„Consumator” se referă la persoana fizică care cumpără bunuri È™i servicii în scopuri care nu au legătură directă sau indirectă cu activitatea sa profesională.
„Produse” se referă la produsele afiÈ™ate È™i vândute pe site-ul www.gianlucamech.com de către Gianluca Mech S.p.A
www.gianlucamech.com se referă la platforma de e-commerce prin care Gianluca Mech S.p.a exercită vânzarea la distanță a produselor sale.
Acceptarea termenilor È™i condiÈ›iilor generale de vânzare
Aceste condiÈ›ii generale de vânzare sunt valabile începând cu ziua publicării pe platforma de comerÈ› electronic www.gianlucamech.com È™i pot fi actualizate, integrate sau modificate în orice moment, devenind valabile de la momentul publicarii.
Orice modificări aduse acestor condiÈ›ii generale de vânzare vor fi raportate în mod corespunzător pe platforma www.gianlucamech.com
Utilizatorul consumator, accesând platforma de comerÈ› electronic www.gianlucamech.com, poate încheia contractul de achiziÈ›ie a produsului dorit, urmând instrucÈ›iunile È™i procedurile prevăzute pentru completarea comenzii È™i a achiziÈ›iei.
Aceste condiÈ›ii generale de vânzare trebuiesc examinate cu atenÈ›ie de către utilizator, înainte de a finaliza procedura de achiziÈ›ie. Trimiterea comenzii È™i plata în avans în consecință presupun cunoaÈ™terea totală È™i acceptarea deplină a acestora.
Gianluca Mech S.p.a nu considera ca obligatii ferme alte condiÈ›ii, diferite, cu excepÈ›ia cazului în care au fost agreeate anterior în scris.
Obiectul contractului și serviciului de vanzare
Obiectul contractului este vânzarea produselor realizate de Gianluca Mech S.p.a.
Pentru mai multe informaÈ›ii despre metodele È™i particularitățile produselor sau programelor „Tisanoreica®”, Gianluca Mech S.p.a. invită utilizatorii consumatori să consulte secÈ›iunile specifice de pe platforma de comerÈ› electronic www.gianlucamech.com.
Încheierea contractului È™i eficacitatea contractului
Aceste condiÈ›ii de vânzare constituie o ofertă pentru public, astfel încât acceptarea de către utilizator care plasează comanda È™i corespondenÈ›a ulterioară a confirmării comenzii de la Gianluca Mech S.p.a., este necesara pentru încheierea contractului.
Acceptarea se face prin respectarea instrucÈ›iunilor afiÈ™ate pentru plasarea comenzii, prin completarea exactă a tuturor secÈ›iunilor dedicate, selectând în final cuvântul „Acceptarea condiÈ›iilor de vânzare È™i Legea confidenÈ›ialității”.
Trimiterea comenzii nu obliga Gianluca Mech S.p.a., până când acesta din urmă nu a răspuns cu ajutorul unui e-mail de confirmare. Gianluca Mech S.p.a. va putea urmări si garanta comanda până la expedierea mărfurilor.
Utilizatorul poate verifica starea comenzii sale cu ajutorul sistemului de urmărire.
Sub rezerva disponibilității, Gianluca Mech S.p.a. are dreptul de a accepta, chiar parțial, sau de a refuza comanda primită.
În acest caz, contractul va fi considerat acceptat numai pentru mărfurile confirmate.
Gianluca Mech S.p.a. va păstra copii ale comenzilor primite È™i ale acceptărilor trimise pentru o perioadă rezonabilă de timp, în conformitate cu Legea aplicabilă.
Această documentaÈ›ie va fi păstrată în serverul de date al Gianluca Mech S.p.a. È™i va fi accesibil personalului care trebuie să îl consulte în legătură cu îndatoririle lor, pentru executarea corectă a condiÈ›iilor contractuale.
DocumentaÈ›ia va fi accesibilă È™i terÈ›ilor cu scopul exclusiv de a executa comenzile, pe lângă subiecÈ›ii cu drept de acces în baza Legii aplicabile, cu respectarea regulilor de protecÈ›ie a vieÈ›ii private.
Utilizatorul are dreptul de a anula comanda, înainte ca aceasta să fie confirmată de companie È™i produsele livrate.
PreÈ›urile de vânzare È™i costurile de transport
Suma totală a costurilor de expediere va fi anunÈ›ată utilizatorului înainte de confirmarea comenzii.
Costurile de expediere nu sunt percepute pentru achiziții de peste 100,00 EUR (o sută de euro).
Costurile de transport se referă la greutatea, dimensiunea, destinația de livrare și / sau orice alte servicii necesare (asigurare, termene de livrare, schimbarea adresei de destinație etc.).
În raport cu preÈ›ul produsului, Gianluca Mech S.p.a. îÈ™i rezervă dreptul de a comunica orice eroare conÈ›inută în fiÈ™a produsului sau variante, înainte de a confirma comanda.
În acest caz, Gianluca Mech S.p.a. va informa prompt utilizatorul prin trimiterea unei comunicări specifice, garantând astfel dreptul de a anula comanda.
Dacă utilizatorul decide să confirme comanda si acceptă preÈ›ul modificat. Gianluca Mech S.p.a. îÈ™i rezervă dreptul de a verifica regularitatea plăților în avans, efectuate cu card de credit, card de debit È™i transfer bancar, înainte de confirmarea finală a comenzii.
În caz de neplată, Gianluca Mech S.p.a. poate declara imediat că toate sumele sunt datorate È™i plătibile pentru a incasa contravaloarea preÈ›urilor produselor.
Modalitate de plată
Va fi posibil să plătiÈ›i alegând una dintre următoarele metode:
• PlatăP ay pal
• Stripe
Livrare
Comanda va fi livrată la adresa indicată în modul prevăzut de aceste condiÈ›ii generale ale contractului.
Bunurile achiziÈ›ionate vor fi livrate în termen de 48 de ore sau în condiÈ›iile prevăzute de legea aplicabilă (30 de zile).
Nicio responsabilitate nu poate fi atribuită lui Gianluca Mech S.p.a., pentru întârzierea sau neprezentarea, atribuită cauzelor de forță majoră sau circumstanÈ›elor neprevăzute sau răspunderii transportatorului. Utilizatorul poate alege un alt transportator, fiind înÈ›eles că transportul va avea loc pe propriul risc È™i cheltuieli.
Primirea produsului
Gianluca Mech S.p.a. recomandă efectuarea unei verificări exacte a conformității È™i integrității produsului, luând în considerare orice tip de defect pe care acesta îl poate prezenta în momentul livrării.
De fapt, la primire, utilizatorul este obligat să verifice conformitatea produsului care i-a fost livrat,in conformitate cu comanda plasată.
Numai după o astfel de verificare și fără a aduce atingere dreptului de retragere, utilizatorul trebuie să semneze documentele de livrare.
Orice responsabilitate a lui Gianluca Mech S.p.a.inceteaza fără reserve, dup ace livrarea a fost acceptata.
În cazul în care produsul este deteriorat, schimbat sau modificat în compoziÈ›ia sa organoleptică, Gianluca Mech S.p.a. invită utilizatorul să nu foloseasca sau să ingereze produsul È™i să raporteze imediat daunele prin e-mail la info@gianlucamech.com sau contactând biroul direct la numărul + 039 0444874905.
În caz de defect, alterare sau alte pagube care afectează produsul, care trebuiesc raportate în cel mult 10 zile de la descoperirea lor, Gianluca Mech S.p.a. se angajează să returneze preÈ›ul produsului, sub rezerva verificării acestuia.
În acest scop, utilizatorul trebuie să returneze produsul defect pe propria cheltuială, fără a-l altera, modifica, înlocui È™i fără a-È™i pierde conÈ›inutul, pentru a permite producătorului în cauză să efectueze toate verificările necesare.
În cazul în care verificările vor fi certificate, Gianluca Mech S.p.a. se angajează să garanteze returnarea preÈ›ului produsului (inclusiv costurile de transport), care se dovedeÈ™te a fi defect sau, alternativ, să garanteze înlocuirea acestuia.
Gianluca Mech S.p.a. nu este responsabil pentru daunele cauzate de asumarea unui produs modificat sau deteriorat în compoziÈ›ia sa organoleptică, în urma verificării de către utilizator / client.
Dacă utilizatorul refuză să primească sau nu poate primi livrarea produsului, în conformitate cu prevederile acestor condiÈ›ii generale de vânzare, toate riscurile legate de pierderea sau deteriorarea produselor vor rămâne în continuare în sarcina sa.
În acest caz, Gianluca Mech S.p.a. este indreptatit:
• să solicite plata imediată È™i completă a produselor È™i să efectueze livrarea prin orice mijloace considerate adecvate sau să depoziteze produsele pe riscul complet È™i pe cheltuiala clientului;
• sa solicite plata tuturor costurilor de depozitare È™i livrare a produselor È™i orice alte costuri suplimentare ce pot aparea din cauza refuzului comenzii sau incapacității de a primi livrarea;
• sa anuleze comanda È™i sa se returneze produsele, fără a aduce atingere dreptului la compensaÈ›ie pentru prejudiciul cauzat de utilizator, pe lângă riscurile È™i cheltuielile menÈ›ionate mai sus.
Atunci când livrarea produselor are loc într-un mod distributiv, fiecare lot de produse trebuie considerat ca fiind referent la un contract separat È™i distinct; orice defect constatat într-unul sau mai multe loturi nu justifică încetarea întregii comenzi sau a contractului sau anularea comenzilor pentru fiecare lot ulterior.
Disponibilitatea produsului
Utilizatorul poate achiziționa produsele conform catalogului online publicat pe www.gianlucamech.com
Gianluca Mech S.p.a., se străduieÈ™te să asigure disponibilitatea constantă a produselor, dar nu o poate garanta, având în vedere rolul său de intermediar. Dacă plata a fost deja făcută, în caz de indisponibilitate, Gianluca Mech S.p.a se angajează să informeze prompt utilizatorul È™i să ramburseze preÈ›ul plătit, fără taxe suplimentare, în termen de 30 de zile. Dacă oricum clientul este interesat să plaseze comanda, Gianluca Mech S.p.a. va comunica termenele de livrare È™i îndeplinirea comenzii, garantând cel mai scurt termen posibil.
Responsabilitate
Gianluca Mech S.p.a. nuîÈ™i asumă nicio responsabilitate pentru întreruperile cauzate de forÈ›a majoră, cum ar fi accidente, greve È™i / sau blocaje, cutremure, inundaÈ›ii, pandemii È™i alte evenimente similare, care împiedică, total sau parÈ›ial, executarea contractului, în timpul convenit.
Gianluca Mech Spa nu este responsabilă fata de nicio parte sau de terți pentru daune, pierderi și costuri suportate ca urmare a neexecutării contractului din motivele menționate mai sus, deoarece utilizatorul final este singurul indreptatit la restituirea prețului plătit. .
Gianluca Mech S.p.a. nu este responsabil pentru nicio utilizare frauduloasă sau ilegală de către terți, a cărților de credit, cecuri și alte mijloace de plată.
Gianluca Mech S.p.a., în niciun moment al procesului de cumpărare nu poate cunoaÈ™te numărul cărÈ›ii de credit al Utilizatorului care, la deschiderea unei conexiuni sigure, este transmis direct managerului serviciilor bancare.
Garanții și modalități de asistență
Gianluca Mech S.p.a. vinde produse de înaltă calitate È™i oferă o garanÈ›ie a cărei durată minimă depinde de tipul de produs achiziÈ›ionat, pe baza Legii aplicabile.
Toate descrierile produselor, ilustraÈ›iile, reprezentările, detaliile, dimensiunile, datele de prezentare È™i orice alte informaÈ›ii disponibile pe platforma de comerÈ› electronic www.gianlucamech.com trebuie să fie percepute ca ilustraÈ›ii generale ale produselor È™i nu reprezintă în niciun fel o garanÈ›ie sau declaraÈ›ia de conformitate a produselor acestora.
Obligațiile utilizatorului
Utilizatorul consumator se angajează să tipărească termenii È™i condiÈ›iile generale prezente È™i să le verifice periodic prin conectarea la platforma de comerÈ› electronic www.gianlucamech.com În caz de schimbări, consumatorul se angajează să le reimprime È™i să le stocheze, astfel cum au fost modificate.
Utilizatorul declară ca este adult È™i că deÈ›ine capacitatea legală necesară pentru semnarea unui contract, in totala cunostinta si asumare a legii între părÈ›i È™i că informaÈ›iile furnizate la momentul comenzii sunt actualizate, corecte È™i complete pentru îndeplinirea comenzii.
Este strict interzis Clientului să introducă date false È™i / sau inventate în timpul procedurii de înregistrare necesare activării procesului de executare a acestui contract È™i a comunicărilor suplimentare aferente; datele personale È™i adresa de e-mail trebuiesc să fie exclusiv datele sale personale reale È™i nu cele ale terÈ›ilor sau ale unor părÈ›i inventate. Este expres interzis să faceÈ›i înregistrări duble corespunzătoare unei singure persoane sau să introduceÈ›i date ale unor terÈ›i.
Gianluca Mech S.p.a. îÈ™i rezervă dreptul de a incrimina orice încălcare sau abuz, pentru a proteja interesele tuturor consumatorilor.
Utilizatorul exonereaza Gianluca Mech S.p.a. de orice răspundere care decurge din eliberarea documentelor fiscale incorecte din cauza erorilor provenite din datele furnizate de client, acesta fiind singurul responsabil pentru înregistrarea corectă a informatiilor sale.
Dreptul de retragere
Consumatorul, care din orice motiv nu este mulÈ›umit de achiziÈ›ia făcută, are dreptul să se retragă din contractul stipulat, fără nicio penalitate È™i fără a preciza motivul, în termen de 14 zile de la primirea produsului, trimiÈ›ând un e-mail certificat către adresa administrazione@pec.gianlucamechspa.it sau o scrisoare recomandată cu chitanță de retur către Gianluca Mech Spa - Via Rodolfo Mech, 80 - 36020 - Asigliano Veneto (VI) Italia.
În cazul în care sunt achiziÈ›ionate mai multe bucăți, Gianluca Mech S.p.a. garantează consumatorului dreptul de retragere È™i retur, chiar dacă a deschis deja È™i a consumat o singură bucata.
În acest caz, întrucât produsul este adesea perisabil È™i non-conservabil, retragerea va fi valabilă numai pentru unitățile intacte, pentru care, odată returnate, conform metodelor indicate mai sus, clientului ii va fi rambursata contravaloarea preÈ›ului plătit. .
În orice caz, termenul de returnare este de 10 zile de la exercitarea dreptului de retragere.
Pentru a exercita dreptul de retragere, produsul trebuie returnat intact (prin urmare, nedeschis, nealterat, nemodificat).
Gianluca Mech S.p.a. va accepta bunurile returnate, rezervându-È™i dreptul de a contesta integritatea produsului; în termen de 30 de zile de la comunicarea exercitării dreptului de retragere, Gianluca Mech S.p.a. va returna sumele plătite pentru achiziÈ›ionarea produsului.
Dreptul de retragere este exclus în următoarele cazuri:
• pentru produsele cu ambalaje „modificate” sau la cererea specifică a clientului sau care, prin natura lor, nu pot fi returnate;
• pentru produse alimentare proaspete sau produse care, prin natura lor, pot fi deteriorate pe termen scurt;
• pentru produsele returnate care nu sunt intacte, deschise, alterate È™i modificate pentru defecÈ›iuni atribuite clientului.
Pentru procedurile de returnare, se recomandă consultarea secÈ›iunii „returnări” corespunzătoare din www.gianlucamech.com
Returnări și rambursări
Utilizatorul poate activa procedura de retur trimitând produsele la următoarea adresă, în termenele indicate mai sus:
Logistics Gianluca Mech Spa // Silvano Chiapparoli Logistics Spa - Via delle Industrie 26814 - Livraga (LO) Italy.
Costurile de returnare sunt suportate de Gianluca Mech Spa
Comunicare
Orice comunicare sau notificare în legătură cu aceste condiÈ›ii trebuie făcută prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire sau poÈ™tă recomandată la adresele indicate în secÈ›iunea de contact.
Ultima adresă sau detaliile de contact comunicate de utilizator va fi considerată adresa la care trebuiesc adresate comunicările cerute de Legea aplicabilă, în legătură cu procedurile legale, înainte de alegerea domiciliului la procura constituită.
Orice astfel de notificare se consideră că a fost primită:
• la primirea scrisorii înregistrate cu confirmare de primire;
• la data È™i la ora confirmării livrarii poÈ™tale, înregistrate de către destinatar.
Clauza de reziliere a contractului și rezilierea expresă
Gianluca Mech S.p.a. are dreptul de a rezilia contractul stipulat, trimitand o simplă comunicare utilizatorului in care indică motivaÈ›ia; în acest caz, utilizatorul va avea dreptul la rambursarea oricărei sume deja plătite.
ObligaÈ›iile asumate de utilizator pe baza acestor condiÈ›ii contractuale, precum È™i obligatia plății certe, sunt esenÈ›iale, astfel încât prin acord expres, neîndeplinirea de către utilizator a uneia dintre obligaÈ›iile menÈ›ionate va duce la soluÈ›ionarea prin lege a contractului fără a fi necesară o hotărâre judiciară, fără a aduce atingere dreptului pentru Gianluca Mech Spa să întreprindă acÈ›iuni legale pentru despăgubiri si daune suplimentare.
Confidențialitate, cookie-uri și condițiile de utilizare ale site-ului www.gianlucamech.com
Consultați secțiunile dedicate pentru Politica de confidențialitate, Politica privind cookie-urile și condițiile de utilizare ale site-ului www.gianlucamech.com.
Legea aplicabilă și Curtea de jurisdicție
CondiÈ›iile generale actuale de vânzare sunt reglementate prin Decretul legislativ 206/2005 (Codul consumatorului), prin Decretul legislativ 70/2003 - care implementează Directiva Europeană 2001/31 / CE - pe tema comerÈ›ului electronic, Regulamentul UE 679/2016 privind ProtecÈ›ia datelor cu caracter personal, prin Directiva Europeană 21/2014 care implementează Directiva Europeană 2011/83 / UE privind politica privind cookie-urile - împreună cu normele dreptului naÈ›ional È™i comunitar privind contractele È™i orice alt regulament sau lege aplicabilă. Orice litigiu între părÈ›i cu privire la acest contract va fi soluÈ›ionat de Organul legislativ în care consumatorul îÈ™i are domiciliul.
Avertizări
ACEST SITE NU CONÈšINE CONSULTÄ‚RI MEDICALE ȘI NU SE CONSIDERA O DISEMINARE ȘTIINÈšIFICÄ‚.Toate informatiile conÈ›inute (È™tiri, sugestii È™i altele) in acest site sunt pur informative È™i nu pot fi înÈ›elese în niciun fel ca reÈ›ete medicale È™i nici nu pot fi înlocuitori ai retetelor medicale. De fapt, Gianluca Mech S.p.a. reaminteÈ™te că alegerea È™i prescripÈ›ia unei terapii corecte, precum È™i un plan dietetic, sunt responsabilitatea exclusivă a medicului sau specialistului pentru problema referitoare la fiecare utilizator, care trebuie sa evalueze orice risc colateral (cum ar fi, de exemplu, intoxicaÈ›ii, intoleranÈ›e È™i alergii). Prin urmare, compania, precum È™i autorii È™i administratorii site-ului îÈ™i declină orice responsabilitate pentru orice daune (directe sau indirecte) sau accidente care decurg din utilizarea acestor informaÈ›ii fără supravegherea medicală necesară.